サービス利用規約
この利用規約(以下、「本規約」)は、プラムシン・ビデオスタジオ(以下、「当スタジオ」)が提供する映像制作サービス(以下、「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ご利用になるお客様(以下、「ユーザー」)は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用ください。
1. 適用範囲
本規約は、ユーザーと当スタジオ(親会社ホールディンググループ含む)との間の、本サービスの提供および利用に関わるすべての契約関係に適用されます。
2. 契約の成立
本サービスの申し込み契約は、ユーザーが当スタジオによる事前の見積提案に書面または電子的な承諾を行い、当スタジオが正式にこれを受け入れた時点で成立するものとします。
3. 料金と支払方法
本サービスの映像制作料金は、別途スタジオがご提示する価格表または個別のお見積書に準じます。ユーザーは、合意された支払期限までに、クレジットカード払い、または指定口座への銀行振込等を用いて決済を完了するものとします。
4. 撮影に関する協力体制
出張撮影またはスタジオ撮影を含むプロジェクトにおいて、ユーザーは予約された日時に十分な協力をもって臨むものとします。ユーザー都合による不合理な遅延、または無断での不参については、追加の手数料請求、または撮影予約のキャンセルとして取り扱わせていただく場合がございます。
5. 著作権と二次利用
納品された動画データの著作財産権は、ユーザーに全て帰属または譲渡されます。ただし、当スタジオの制作実績として映像の一部を公開することをご希望されない場合は、事前のお打ち合わせ時にいつでもお申し付けください。
6. 返金・キャンセル方針(特定商取引法遵守)
映像制作サービスは高度なオーダーメイド製品であるため、実際の「撮影作業の開始」または「編集の編集着手」以降の、お客様都合によるご契約全体のキャンセルおよび制作費用の返金はお受けできません。撮影前の段階におけるキャンセルについては、進行済みの実費を差引いた上で適切に対応します。
7. 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、第三者のプライバシーを侵害する行為、公序良俗に反するコンテンツの制作依頼、または当スタジオへの業務妨害や中傷を行う行為を禁じます。
8. 免責事項
当スタジオは、本サービスを利用した映像がもたらす集客力、ECでの特定的な経済的成果について一切の責任を負いません。また、自然災害や予期しないシステム障害等の不可抗力に起因するデータ消失、納品遅延について責任は限定的な範囲に留まります。
9. 準拠法
本規約の成立、解釈、履行については、当スタジオの運営体制および、当事者間の調和的で合理的な合意形成を目的とし、国際ビジネスの一般的な法理及び関連する国内法規定に準じて解釈されます。紛争の際は、誠意をもった和解と解決を目指すものとします。